Соцсети: Маркетплейс Wildberries ввел массовые штрафы за отказ от товара
В Сети появились многочисленные жалобы клиентов Wildberries на то, что маркетплейс ввел штрафы за возврат товаров. 100 рублей за отказ от товара теперь взымают даже с тех клиентов, которые в истории своих покупок не имеют ни одного возврата. Об этом в соцсетях массово стали сообщать пользователи маркетплейса. При этом якобы зафиксированы случаи, когда оплату Wildberries списывал и за возврат бракованного товара. В компании эту ситуацию комментируют словами о том, что ее политика возвратов не менялась, а практика оплаты отказов действует только на лиц «с высокой долей возвратов и невысокой суммой…
Читать